Moderation von Qualitätszirkeln

Inhalte

Sie werden praxisbezogen auf die Aufgaben zur Leitung von Qualitätszirkeln oder Workshops vorbereitet und mit den Techniken und Werkzeugen der Moderation vertraut gemacht:

• Führungsaufgaben und Kommunikation in Qualitätszirkeln
• Einsatz von QM-Werkzeugen zur:
• Identifikation von Potentialen und Problemen
• Visualisierung von Potentialen und Problemen, Problemlösungen, u. a. mit 6-W-Methode, Histo-, Pareto-, Korrelationsdiagramm
• Bewertung und Gewichtung, u. a. Ishikawa, paarweiser Vergleich, Portfolio
• Ergebnissicherung, u. a. Aktionsplanung, Projektierung

Ihr Nutzen

• Sie können Qualitätszirkel dauerhaft oder temporär initiieren
• Sie können Teams für einen Qualitätszirkel sinnvoll zusammenzustellen
• Sie können die Phasen der Moderation planen
• Sie können Materialien und Techniken für unterschiedliche Aufgaben auswählen und einsetzen
• Sie können die Moderation des Qualitätszirkel zielorientiert durchführen

Zielgruppe

QM-Beauftragte sowie Beschäftigte, die Qualitätszirkel oder Workshops moderieren sowie Interessierte aus allen Berufsgruppen

Referentin

Verena Ettig-Röhrl, Organisations- und Kompetenzentwicklung 

Ärztliche Kursleitung

Informationen zum Selbstgesteuerten Lernen erhalten Sie zeitnah vor dem jeweiligen Termin.