Inhalt
Veränderungsprozesse gehören zum Alltag der
Pflege, auch wenn sie längst nicht bei allen willkommen sind. Tatsächlich sind
Veränderungen oft mit Ängsten und Widerständen verbunden. Die persönliche
Einstellung zu verschiedenen Themen gibt vor, ob und wie Neues angenommen wird.
Die verschiedenen Adaptionstypen (Schnell-Adapter, Langsam-Adapter und
Nicht-Adapter), mögliche Ängste (Sachängste, persönliche Ängste) oder
eigeninteressengeleitete Widerstände zu kennen, kann bei einem gelungenen
Change Management helfen. Sie alle benötigen unterschiedlich viel Zeit und
Unterstützung. Diese Fortbildungseinheit erläutert das Change Management am
Beispiel der Implementierung eines Expertenstandards. Hier sollten verschiedene
Grundsätze beachtet werden, die in Form einer Checkliste vorgestellt werden.
Sinnvoll ist es, die Implementierung nicht parallel im gesamten Haus zu
beginnen, sondern zunächst in 2 ausgewählten Einheiten mit einem hohen Anteil
von Schnell-Adaptern. Dort werden Stolpersteine identifiziert sowie ausgeräumt,
und sie dienen in der Folge als Vorbilder für die übrigen Einheiten. Danach
gilt: Wenn alle im Gespräch sind und bleiben und die Aufgaben klar definiert
sind, haben Veränderungsprojekte eine gute Chance, für alle Beteiligten
Vorteile zu bringen.
Autorin: Barbara Schubert, Dipl.-Pflege- und Gesundheitswissenschaftlerin,
Lerncoachin, Physiotherapeutin, selbstständige Autorin, Gutachterin, Dozentin
und Trainerin, www.wollen-können-tun.de
Lernziele
Wenn Sie diese Fortbildungseinheit gelesen haben,
…
- wissen Sie, dass Veränderungsprozesse mit
verschiedenen Widerständen verbunden sind.
- kennen Sie 7 verschiedene Adaptionstypen, die
unterschiedlich auf Veränderungen reagieren.
- unterscheiden Sie im Zusammenhang mit
Veränderungsprozessen zwischen 3 Arten von Ängsten.
- nutzen Sie eine Checkliste, damit
Veränderungsprozesse gut gelingen können.
- arbeiten Sie nach einem Projektplan, wenn Sie
Veränderungen bewirken wollen.
STICHWÖRTER
Veränderungsprozesse, Change Management,
Qualitätsmanagement, Adaptionstypen, Widerstände, Ängste, Expertenstandard,
Kontinenzförderung
