Abteilung Medizintechnik und IT
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Referat 5 - IT-Services (SaaS)

Leitung

i.PU Dr. Kurt Kruber

Marchinoninistraße 15
81377 München

Aufgaben

Das Referat „IT-Services“ erarbeitet und leistet die Dienste der IT, die die Endanwender direkt unterstützen. Hierbei finden sich das Software-Management (automatische Installation der Rechner bzw. Software), die Konfiguration der Rechner nach Sicherheits- und Compliance-Richtlinien, Freigabe, Aufstellung, Reparatur, Instandhaltung und Entsorgung sämtlicher Arbeitsplatzhardware, wie auch der Benutzerunterstützung durch den MIT-Benutzerservice bei typischen Fragen und Problemen im IT-Arbeitsalltag.

Dabei wird der entsprechend notwendig große Wert auf die Compliance gelegt, also Themen wie Datenschutz, Datensicherheit, aber auch die entsprechenden fachspezifischen Normen, Richt- und Leitlinien wie ITIL oder BSI werden entsprechend beachtet.

Wesentliche Aufgabe ist auch die fachliche Unterstützung anderer Referate/ Sachgebiete bei der Auswahl, Konfiguration und Bereitstellung von Soft- wie auch Hardware-Lösungen um Klinik-übergreifend Abläufe zu optimieren.

Ziele

  • Standardisierung der vorhandenen IT-Arbeitsplatzlandschaft durch die Auswahl und Bereitstellung geeigneter Lösungen für den Großteil der Nutzer
  • Sicherstellung des wirtschaftlichen Betriebes der IT-Endgeräte durch zentrales Management
  • Effiziente Unterstützung der Nutzer in den Belangen und Problemen der IT

Sachgebiete

Sachgebiet Arbeitsplatzmanagment

Leitung

Dipl.-Wirtsch.Inf. (FH) Afrim Rashani

Aufgaben

Das Sachgebiet „Arbeitsplatzmanagement“ unterstützt die Anwender im Klinikum der Universität München, indem wir den EDV Arbeitsplatz optimal für den Einsatzzweck konfigurieren und dafür sorgen, dass dieser möglichst einfach bedienbar, funktionsfähig, sicher, effizient, wirtschaftlich und performant ist.

Wir erreichen dies mit einer zentralen Administration dieser Endgeräte und dem Bereitstellen von Betriebssystem und Anwendungen und deren Konfiguration mit einem Softwaremanagement, mit Kommunikations-, Kollaborations- und Dateiservices auf Microsoft-Basis und, wenn sinnvoll, Delegation von Administrationsrechten und -pflichten an EDV Beauftragte in den Einrichtungen.

Sachgebiet IT-Service-Koordination

Leitung

Dipl.Inf. (FH) Christian Hail

Sachgebiet Application Systems Management

Leitung

Freia Ebert

Aufgaben

Das Application Systems Management ist eine Kombination aus der Entwicklung und Betreuung von Applikationssystemen über deren gesamten Lebenszyklus. Dies beinhaltet auch eine umfassende Anwenderbetreuung und die Weiterentwicklung des Gesamtsystems.

Wir betreiben die zentrale Applikation zur Meldung und Steuerung von Vorfällen verschiedenster Bereiche, Anlagenmanagement und technischer Dokumentationen. Kundenwünsche und Prozessanpassungen sorgen für ständige Änderungen an der Applikation, die wir aktiv planen.

Dabei steht die Anwenderunterstützung stets im Vordergrund.